AI Hiểu Ngữ Cảnh
Sử dụng mô hình LLM tiên tiến, hiểu sâu nội dung và duy trì hội thoại tự nhiên.
✨ AI cho doanh nghiệp
AI Solutions Tự Động Hóa Thông Minh
Giải pháp AI thực chiến giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng 24/7, tự động hóa quy trình vận hành và đưa ra quyết định nhanh hơn dựa trên dữ liệu.
Giới thiệu dịch vụ
Dịch vụ
AI Chatbot Thông Minh
Chatbot AI thế hệ mới được huấn luyện trên dữ liệu doanh nghiệp, hiểu ngữ cảnh và phản hồi tự nhiên như con người. Phục vụ khách hàng 24/7 trên mọi kênh.
- Sử dụng LLM tiên tiến, hiểu ngôn ngữ tự nhiên
- Huấn luyện trên tài liệu, FAQ, website doanh nghiệp
- Hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ, tối ưu cho tiếng Việt
- Triển khai trên web, Messenger, Zalo, WhatsApp
- Báo cáo hiệu quả và mức độ hài lòng realtime
- Bàn giao cho nhân viên khi cần thiết
Tính năng nổi bật
Dịch Vụ AI Chatbot
Train Trên Dữ Liệu Riêng
Huấn luyện chatbot bằng tài liệu, FAQ, website của chính doanh nghiệp bạn.
Đa Ngôn Ngữ
Hỗ trợ tiếng Việt, Anh, Trung và hơn 50 ngôn ngữ khác.
Tích Hợp Mọi Kênh
Triển khai trên web, Facebook Messenger, Zalo, WhatsApp, Telegram…
Báo Cáo Hiệu Quả
Theo dõi số lượt chat, tỉ lệ giải quyết, mức độ hài lòng theo thời gian thực.
Bàn Giao Cho Người
Chuyển tiếp mượt mà sang nhân viên khi gặp câu hỏi vượt khả năng AI.
Dịch vụ
FAQ Bot Tự Động
Bot trả lời câu hỏi thường gặp ngay tức thì, giảm tới 70% khối lượng công việc cho đội chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Phản hồi câu hỏi trong dưới 1 giây
- Quản lý FAQ qua giao diện CMS trực quan
- Tự động khớp câu hỏi dù diễn đạt khác nhau
- Phân loại tự động và đề xuất bổ sung FAQ mới
- Phân tích câu hỏi phổ biến để cải tiến sản phẩm
- Triển khai đa kênh chỉ với 1 đoạn mã
Tính năng nổi bật
Dịch Vụ FAQ Bot
Trả Lời Tức Thì
Phản hồi trong dưới 1 giây cho mọi câu hỏi thường gặp, 24/7.
Quản Lý FAQ Đơn Giản
Giao diện CMS trực quan, thêm/sửa/xóa câu trả lời chỉ trong vài giây.
Tìm Kiếm Thông Minh
Tự động khớp câu hỏi với câu trả lời phù hợp dù người dùng diễn đạt khác đi.
Phân Loại Tự Động
Tự động phân chủ đề các câu hỏi mới để bổ sung vào FAQ.
Phân Tích Hành Vi
Xem các câu hỏi được hỏi nhiều để hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ.
Triển Khai Đa Kênh
Nhúng vào website, app, fanpage hoặc bot Telegram chỉ với 1 đoạn mã.
Dịch vụ
Automation Bot Quy Trình
Tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại: gửi email, đặt lịch, đồng bộ CRM, tạo báo cáo. Tăng năng suất đội ngũ và giải phóng thời gian cho việc quan trọng hơn.
- Thiết kế workflow bằng giao diện kéo-thả
- Tự động email, SMS, push notification theo trigger
- Đồng bộ Google Calendar, Outlook, CRM, ERP
- Tạo báo cáo định kỳ từ nhiều nguồn dữ liệu
- Tích hợp với hơn 500 ứng dụng phổ biến
- AI Agent ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực
Tính năng nổi bật
Dịch Vụ Automation Bot
Workflow Trực Quan
Thiết kế quy trình tự động bằng giao diện kéo-thả, không cần lập trình.
Tự Động Email
Gửi email theo lịch, theo trigger hoặc theo hành vi khách hàng.
Đặt Lịch Thông Minh
Tự động sắp xếp lịch họp, gửi nhắc lịch và đồng bộ Google/Outlook Calendar.
Đồng Bộ CRM/ERP
Tích hợp HubSpot, Salesforce, Bitrix, Odoo - tự động cập nhật dữ liệu.
Tạo Báo Cáo Tự Động
Tạo báo cáo định kỳ từ nhiều nguồn dữ liệu và gửi tới đúng người.
AI Agent Toàn Năng
Cho phép AI ra quyết định và thực thi hành động dựa trên dữ liệu thời gian thực.